Chat

Inscrivez-vous
CERAM DECOR / Politique Qualité

Politique Qualité

RETOUR

L’entreprise  CERAM DECOR créé le 23 Mars 2011 est une unité de production de carreaux en céramique d’une capacité de 35 000 M² par jour, implantée dans la wilaya de Batna, sur le périphérique Est Dhraa Ben Sabah de la commune de Tazoult  sur une superficie total de 85000 M².

 

Notre mission est de créer, développer et fabriquer des carreaux de céramique de haute qualité.

 

Nos ambitions pour les années à venir sont de :

  • Mettre en place des dispositions relatives à  la  satisfaction des clients et veiller continuellement à  développer leurs perceptions sur le niveau de qualité du produit fournis (cette disposition est applicable à l’ensemble de nos clients directs et indirects);

§  Assurer un effet de proximité avec les clients, conquérir de nouveaux clients en se démarquant de la concurrence par la création et  développement de produits de haute qualité;

§  Conquérir le marché à l’international, au vu des capacités de notre entreprise;

§  Veiller à rehausser la qualification du potentiel humain et accroitre leur performance par la mise en place d’un dispositif d’évaluation des compétences et la mise en place d’un processus de recrutement efficace;

§  Mettre en place un système efficace d’évaluation de la  performance des processus et des fournisseurs et ce, pour développer un partenariat durable avec nos fournisseurs ;

§  Mettre en place des processus performants par leurs identifications, revue (tenant compte du contexte, dans le cas échéant déterminer de nouveaux processus, et suivre leurs performances à travers, entre autres,  des KPI) ;

§  Assurer une communication externe et interne pour structurer les flux d’informations des besoins et attentes de l’ensemble de nos parties intéressées pertinentes ;

§  Maintenir voir améliorer continuellement notre performance a travers d’un suivi de l’ensemble des KPI mis en place et statuer sur les résultats en revue de direction ; 

 

En ma qualité de Gérant de CERAM DECOR, Je m’engage personnellement à  mettre en œuvre toutes les ressources nécessaires pour tendre vers l’excellence, notre objectif ultime.

J’attends que chaque collaborateur participe pleinement à ce projet afin que nous bâtissions ensemble une entreprise performante, pérenne, et rentable.